FUNCTIE
Entiteit: MDD Mint
MINT, een divisie binnen de PHOENIXgroep, is een unieke speler op de Belgische gezondheidsmarkt.
Als pionier op de Belgische markt in de totaalfractionering naar zorginstellingen waarborgt MINT de aanlevering van een maximale IMV-oplossing. (geïndividualiseerde medicatie voorbereiding)
De medewerkers van MINT staan elke dag klaar om efficiënte, individuele zorg tot bij onze gezondheidspartner te brengen.
Van het kleinste pilletje, innovatief medisch hulpmiddel tot een uitgebreid advies.
FUNCTIE:
Operationeel meewerken binnen het customer care departement
Proactief samenwerken met andere departementen binnen MDD pharma
Toepassen en waken over de richtlijnen kwaliteitshandboek
Voorstellen formuleren tot continue verbetering van de werkprocessen
Klachten analyseren en corrigerende maatregelen voorstellen met betrekking tot departement customer care
PROFIEL
Je bent apotheker / Farmaceutisch Technisch Assistent(e)
Je hebt ervaring binnen customer care (IMV setting)
Je bent pragmatisch ingesteld en werkt oplossingsgericht
Je hebt affiniteit met IT en klantgerichte processen
Tweetaligheid is een pluspunt
Focus op customer first
Waarom deze job?
Een gevarieerde job in een sterk groeiend bedrijf
Je komt terecht in een jong en dynamisch team
Interessante werkuren
Mogelijkheid tot thuiswerk
Interne opleidingen
Doorgroeimogelijkheden
Een vast voltijds contract